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Applikation Support Spezialist (m/w/d)

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto „"IT-Welten verbinden!"“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence & KI, Digitalisierung, Cyber Security und Strategic IT Management an.

Für unseren Bereich "Enterprise Software Engineering" suchen wir Sie baldmöglichst als Verstärkung zur Umsetzung spannender und komplexer Projekte unserer Kunden.


Aufgaben
  • Unterstützung unserer Kunden im Anwendungssupport und im Defect Management im Enterprise Content Management-Umfeld
  • Kommunikation mit dem Fachbereich des Kunden sowie Qualitätssicherung und Entwicklung
  • Aktualisierung, Pflege und Synchronisation von Bug Tracking Tools
  • Reporting zum Stand der Fehlerbehebung
  • Unterstützung bei der Konzeptionierung eines Supportkonzepts

Profil
  • erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund
  • erste Erfahrungen in der Qualitätssicherung, im Software Testing, Reporting und IT-Service-Management nach ITIL®
  • Kenntnisse mit der OpenText Content Suite wünschenswert bzw. großes Interesse am Erlernen der Plattform
  • Kenntnisse im SASPF-Umfeld, SAP Solution Manager und MantisBT sind von Vorteil
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie systematische und strukturierte Denk- und Vorgehensweise

Wir bieten Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.
  • Weiterbildung und Zertifizierungen
  • privates Hardware Leasing
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Home-Office-Regelung
  • Jobrad
  • Betriebliche Altersvorsorge