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Seit mehr als 15 Jahren und mit 200 Mitarbeitern ist die DATA CENTER GROUP ein sehr erfolgreiches und stark expandierendes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz im wunderschönen Westerwald.

Wir beraten, planen, bauen und betreiben hochverfügbare Rechenzentren und sorgen so für eine sichere IT-Infrastruktur unserer Kunden. National sind wir Marktführer für schlüsselfertige Datacenter, diese Position bauen wir im internationalen Markt mit starken lokalen Partnern weiter aus. Flache Hierarchien, ein familiäres Umfeld und ein offener Umgang miteinander prägen unsere Unternehmenskultur.

Wenn Sie Teil unserer andauernden Erfolgsstory werden möchten, dann kommen Sie zu uns. Wir haben noch viel vor - seien Sie dabei!

Für unser Team RZservices in Wallmenroth suchen wir einen

Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)


Aufgaben
  • Betreuung von Vertragskunden
  • Prüfung von Angeboten und Serviceberichten 
  • Ausarbeitung von technischen Angeboten 
  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störmeldungen 
  • Unterstützung des Serviceteams bei der Reklamationsbearbeitung 
  • Verhandlung mit Lieferanten
  • Terminabstimmung und – verfolgung

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis 
  • Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice (technisch oder kaufmännisch) 
  • Sicherer und serviceorientierter Umgang mit Kunden 
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse 
  • Analytisches Denken 
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen 
  • Teamfähigkeit 
  • Hohes Maß an Motivation

Wir bieten
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Sichere Arbeitsplätze in einem wachstumsstarken High-Tech-Markt
  • Flache Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen
  • Gründliche Einarbeitung 
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Kostenloser Kaffee & Obst